Política de Privacidade

Última atualização: 15 de maio de 2025

Introdução

A Rayanne Monteiro Consultoria Educacional está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site e nossos serviços de consultoria educacional.

Ao acessar nosso site ou utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

Informações que Coletamos

1. Informações fornecidas por você

Podemos coletar os seguintes tipos de informações que você nos fornece voluntariamente:

Informações de identificação pessoal: nome completo, data de nascimento, número de CPF, RG e outros documentos necessários para processo de matrícula.
Informações de contato: endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial.
Informações acadêmicas: histórico escolar, certificados, diplomas e outras informações educacionais relevantes para o processo de matrícula.
Informações financeiras: em alguns casos, quando necessário para viabilizar bolsas de estudo, financiamentos ou parcelamentos, podemos solicitar comprovantes de renda e outras informações financeiras.
Comunicações: informações que você compartilha quando se comunica conosco por e-mail, WhatsApp, formulários de contato ou outros canais.

2. Informações coletadas automaticamente

Quando você acessa nosso site, podemos coletar automaticamente:

Informações de uso: páginas visitadas, tempo gasto no site, links clicados e outras estatísticas.
Informações do dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operacional, tipo de navegador.
Informações de localização: localização geográfica geral com base no endereço IP.
Cookies e tecnologias semelhantes: utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso site.

Como Utilizamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

Prestar serviços de consultoria educacional, incluindo orientação sobre cursos e auxílio em processos de matrícula.
Processar e intermediar sua matrícula junto às instituições de ensino parceiras.
Personalizar sua experiência e oferecer oportunidades educacionais mais adequadas ao seu perfil.
Comunicar-nos com você sobre nossos serviços, atualizações e oportunidades educacionais.
Enviar materiais promocionais, newsletters e informações sobre cursos e instituições de ensino que possam ser de seu interesse.
Melhorar nosso site e serviços com base nas informações e feedback que recebemos de você.
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, e os direitos, propriedade e segurança de nossos usuários ou de terceiros.

Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações pessoais nas seguintes circunstâncias:

1. Com instituições de ensino parceiras

Para viabilizar seu processo de matrícula, compartilharemos suas informações com as instituições de ensino nas quais você demonstrou interesse. O compartilhamento é limitado às informações necessárias para o processo de matrícula.

2. Com prestadores de serviços

Podemos compartilhar suas informações com terceiros que nos auxiliam na operação do site e na prestação de nossos serviços, como provedores de hospedagem, serviços de e-mail e processamento de pagamentos. Esses prestadores de serviços têm acesso limitado às suas informações e são contratualmente obrigados a utilizá-las apenas para os fins específicos para os quais foram contratados.

3. Para cumprimento de obrigações legais

Podemos divulgar suas informações pessoais quando acreditarmos, de boa-fé, que a divulgação é necessária para cumprir uma obrigação legal, uma ordem judicial, ou para proteger direitos, propriedade ou segurança.

4. Com seu consentimento

Podemos compartilhar suas informações em outras circunstâncias com seu consentimento expresso.

Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos relacionados às suas informações pessoais:

Acesso: direito de confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
Correção: direito de solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação: direito de solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
Portabilidade: direito de solicitar a portabilidade dos dados.
Eliminação: direito de solicitar a eliminação dos dados tratados com seu consentimento.
Informação: direito de ser informado sobre as entidades públicas e privadas com as quais realizamos uso compartilhado de dados.
Revogação do consentimento: direito de revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: contato@rayannemonteiro.com.

Segurança das Informações

Implementamos medidas de segurança técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido, alteração ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, não podemos garantir segurança absoluta.

Retenção de Dados

Retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Os critérios utilizados para determinar nossos períodos de retenção incluem:

O tempo necessário para fornecer os serviços solicitados.
Se existe uma obrigação legal à qual estamos sujeitos.
Se a retenção é aconselhável considerando nossa posição legal (como em relação a prazos prescricionais aplicáveis, litígios ou investigações regulatórias).

Cookies e Tecnologias Semelhantes

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo quando você visita nosso site.

Utilizamos cookies para:

Lembrar suas preferências e configurações.
Entender como você utiliza nosso site.
Personalizar sua experiência.
Melhorar nosso site e serviços.

Você pode controlar os cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade do nosso site.

Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros, incluindo instituições de ensino parceiras. Esta Política de Privacidade não se aplica a esses sites, e não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que visite.

Menores de Idade

Nossos serviços são direcionados a pessoas com idade mínima de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos. Se você é pai, mãe ou responsável legal e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos tomar as medidas necessárias.

Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações em nossas práticas de informação. A versão atualizada será publicada em nosso site com a data da “última atualização” revisada. Recomendamos que você revise esta política periodicamente.

Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco através de:

E-mail: contato@rayannemonteiro.com
WhatsApp: (21) 98313-9347
Endereço: [Inserir endereço comercial]

Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018) e outras legislações aplicáveis.